Wat zijn kenmerken van een goed CRM-systeem?

Van contactgegevens en klantgeschiedenis tot de diensten en abonnementen die een klant afneemt bij jouw bedrijf; een CRM-systeem geeft je inzicht en overzicht in zakelijke relaties en klantcontacten. Door alle gegevens van klanten op één plek te verzamelen, heb jij je handen vrij om relaties proactief te adviseren en informeren. Met een up-to-date en vooral …

Wat zijn kenmerken van een goed CRM-systeem? Lees verder »